Taşımacılık ve lojistik endüstrisinin otomasyon çağında istikrarsızlığı birçok tartışma ve müzakereye zemin hazırlıyor. Modern teknolojiler giderek daha fazla korku yayıyor: yenilikçi teknolojilerin yaygınlaşmasının, ulaşım ve lojistik alanını kökten değiştireceği varsayılıyor. Bununla birlikte, taşımacılık işine yönelik gerçek bir tehdit, esnekliğin olmayışı veya değişken tüketici talebine hızlı bir şekilde adapte edilememesidir.
Asıl sorun yetenekli personel eksikliğidir. Uzmanlar olmadan, ulaşım da lojistik de olmazdı. Yeni makineler yapmak, yükleme ve paketleme için otomatik teknolojileri geliştirmek kolaydır. Ama tüm operasyonları kim yönetecek?
Sanayi gelişiyor ve ulaşımla hizmetler için talep sürekli büyüyor. Taşıyıcılar ve lojistik operatörleri daha fazla kargo taşımak, yeni pazarlara girmek ve daha fazla sayıda müşteriyle çalışmak durumunda kalıyor. Bununla birlikte, ulaşım ve lojistik şirketlerinin olanakları, insan kaynakları eksikliğinden dolayı sınırlıdır; o elemanlar olmadan gerekli tüm görevleri yerine getirmek imkansızdır. Uluslararası taşımacılık ve lojistik şirketi AsstrA-Associated Traffic AG, şirkete deneyimli ve kalifiye personel çekmek, aynı zamanda genç yetenekleri eğitmek için çeşitli yöntemler uyguluyor. Aynı zamanda AsstrA'nın insan kaynakları departmanı çalışanları hep aynı soruyla karşı karşıya kalıyor: daha fazla gerekli ve uygun elemanlar nereden bulunacak? Kadro sorununun giderek daha keskin hale gelmesi öngörülmektedir. AsstrA insan kaynakları uzmanları, personel kıtlığı ile nasıl başa çıkılacağını anlattı.
KÜRESEL DÜŞÜNÜN
AsstrA insan kaynakları yöneticilerinin tavsiyeleri, çoğunlukla yetenek bulmak uygulanan küresel stratejilerle ilgilidir. Bu tavsiyeler bazen yerel özellikleri de kapsamaktadır. Etkili işe alım stratejileri, yerel ofislerdeki yeni çalışanları eğitmeyi içerir, ancak dünyanın her yerinde yetenekli profesyonelleri aramanız gerekir.
AsstrA İnsan Kaynakları Müdürü Elena Evdokimenko şu bilgileri paylaştı:
«Lojistik sektöründe rekabetçi bir oyuncu olmak için, bu alanda en parlak zihne sahip elemanların sizin ekibinizde çalıştığından ve onların şirkette kalmak istediğinden emin olmanız gerekir. İnsan kaynakları yöneticisi, yeteneklerin şirkete çekilmesinin internete iş ilanları yerleştirilmesiyle sınırlı olmadığını anlamalıdır. AsstrA, şirkete yeni çalışanlar entegre etmek için güçlü bir sistem geliştirdi. Dünyanın her yerinde potansiyel çalışanlar arıyoruz ve doğru kişiyi bulduğumuzda onların iş operasyonlarına sorunsuz ve aşamalı entegrasyonunu sağlıyoruz. Belirgin liderlik potansiyeline sahip çalışanlar için uygun eğitim yapıyoruz. Çalışanların nitelikli hale gelmesi için yatırım yapıyoruz ve 'büyüttüğümüz' uzmanın şirketi terk edeceğinden endişelenmiyoruz. Bu, tüm işverenler için ortak bir sorundur. Tecrübemize göre bir şirket, çalışanına ne kadar fazla verirse, karşılığını o kadar çok alır.»
Stratejik ve operasyonel iş çözümlerine gelişmiş teknolojileri entegre eden modern şirketler için yeteneklerin yönetimi, en önemli geliştirme alanları arasında ilk üçte yer alıyor. Açıkçası, çalışkan, yaratıcı ve iddialı bir uzman, daha az üretken ve daha az motive on çalışandan daha iyidir. Ancak günümüzde yetenek arayışı bazen bir gizlenme ve arayış oyununa dönüşmektedir, çünkü Y ve Z kuşaklarının en yetenekli ve nitelikli temsilcileri işleri sık sık değiştirmektedir. Yüksek pozisyonlar ve maaşlar onlar için öncelikli değildir. Bugün genç yetenekleri kariyer büyümesi, kişisel gelişim için geniş fırsatlar ve rahat bir çalışma ortamı daha fazla cezbetmektedir. Böylece, psikolojik etkenler giderek paradan daha fazla önem kazanmaktadır.
Elena Evdokimenko, «Araştırmalarımız, ücretlerin iş tatmini için temel gösterge olmaktan çıktığını gösteriyor. Kariyerde ilerleme beklentileri ve dostça bir ekipte çalışmak, artık finansal beklentilerden daha önemli hale gelmiştir. Ayrıca, şirketin yeni çalışanları arasında yapılan son anketlere göre, dost canlısı bir ekibe sahip olmamız, insanların çalışmak için AsstrA'yı tercih etmesinin başlıca nedenidir.» dedi.
KÜRESEL İNSAN KAYNAKLARI STRATEJİLERİNE ENTEGRE
AsstrA insan kaynakları yöneticileri, taşımacılık ve lojistik endüstrisindeki şirket ve temsilcilerin, personel ve yetenek yönetimi alanında küresel stratejilere entegrasyonda zorluklar yaşadığını belirtiyorlar. Fakat bu stratejilerin uygulamaya konması, verimliliği artırmaya ve yeni pazarlarda iş gelişimini hızlandırmaya, yerel özelliklere, zihniyete ve kültüre başarıyla uyum sağlamaya yardımcı olur.
AsstrA ve diğer birçok nakliye ve lojistik şirketi için, personelin iç hareketliliği son derece önemlidir ve bu da küresel entegre insan kaynakları stratejisinin uygulanmasına katkıda bulunur. Başka bir deyişle, bu, yeni çalışanların daha hızlı ve daha kolay entegre edilmesine ve personelin piyasa talebine adapte olmasına yardımcı olur. AsstrA, her bir çalışanın kişisel ve çalışma potansiyelini ortaya koymaları için çalışanların ofisler, departmanlar ve pozisyonlar arasında rotasyonunu teşvik etmektedir. Deneyimli ekip üyelerini bir bölgeden başka bir bölgeye yönlendirmek, personel eksikliğini gidermeye ve iş sürekliliğini sağlamaya yardımcı olur.
Elena Evdokimenko, konuşmasını şöyle sürdürdü:
«AsstrA hızla gelişiyor, yeni pazarlara giriyor ve her yıl yeni ofisler açıyor. Tabii ki, yeni ofisi hemen gerekli personelle tam temin etmek imkansızdır. Yeni ekibin net ve sorunsuz çalışabilmesi ve müşterilerin yüksek kaliteli hizmet alabilmelerinden emin olmamız gerekir. Bu nedenle şirket içindeki hareketlilik çok önemlidir. Biz çalışanlarımızı başka bölgelere gitmeleri için teşvik ediyor, onlara yeteneklerini gerçekleştirme ve yeni pazarlarda yeni zirvelere ulaşma fırsatı veriyoruz. En çalışkan ve hırslı uzmanlarımıza sadece başka bölgelerde çalışmalarını değil, aynı zamanda gelişmekte olan piyasalardaki yeni ofislerimizi yönetmelerini de öneriyoruz. Tecrübemizde, başka bölgelere gönderdiğimiz çalışanlarımızın liderlik kapasitelerinin tamamen açığa çıkarttıkları ve uyguladıkları örnekler çoktur. Onlar hayatlarını değiştirebildiler, saygı kazandılar, ayrıca çok güzel ikramiyeler elde ettiler.»
YENİ BİR TREND - KÜRESEL OPTİMİZASYON
Uluslararası entegre bir yetenek yönetimi stratejisi, ilgili alanlarda birleşik yönetim standartları ve yüksek vasıflı uzmanların kombinasyonunu içerir. Personel yönetim prosedürlerinin optimizasyonu, şirketin tüm ofislerinde ve temsilciliklerinde kadroların gelişimini desteklemek için tek bir teknolojik platformun geliştirilmesiyle başlamaktadır. Ayrıca, vizyon sahibi insan kaynakları yöneticileri, insan kaynakları yönetiminin hangi yöntem ve uygulamalarının işe yarayıp yaramadığını belirlemek için yerel pazarlardaki iş ortakları ve rakiplerinin tecrübesini öğrenirler.
Yetenek yönetimi alanında optimizasyonun önemli bir yönü, genç profesyonellerin eğitimine yatırım yapmaktır. Genç çalışanları eğiten şirketler, işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, belirli alanlarda uzmanlaşam benzersiz kadro elde etme fırsatına sahiptir.