Uzaktan çalışma derken son beş sene içinde çoğu zaman Freelance çalışma sistemi düşünüle biliyordu. Günümüzde, salgın patlaması yüzünden, çok çeşitli alanlardakı şirketler, dünya çapınada işbu çalışma sistemine güçmekteler. Home office kullanan şirketlerin çalışanları, görev yapılmasının yeni şekline uymakta zorunlu kalıyorlar. Siber güvenlik kurallarına uymak şartı ile, kendinde daha yüksek derecede sorumluluk ve kendini organize hissini geliştirmek gerekiyordur.
Uluslararası AsstrA şirketinde ağırlı olarak uzaktan çalışma yapmak, olağanüstü durum meydana gelmesinden çok önce uygulanıyordu. Bu nedenle “ev rejimine” kitlesel geçiş, iş süreçleri için yeterli kadar “ağrısız” ve sorunsuz oldu.
Uluslararası Lojistik Şirketler Grubu AsstrA’nın genel müdürü Dmitry Lagun, virüsün yayılmasının bitmesini tehlikesiz ve verimli şekilde beklemeye imkan veren uzaktan çalışma sisteminin organizesi hakkında aşağıdakıları söylemiştir.
AsstrA'da uzaktan çalışma uygulaması daha 2008'de ortaya çıktı. BT teknolojileri sayesinde çalışanlar müşterilere hizmet verebilir, tedarikçilerle etkileşime girebilir ve evden video konferanslar yapabilir. Bu nedenle, şimdi, bazı ofislerimizin ev moduna geçmeye zorunlu oldukları zaman, çalışanlar için olağanüstü bir şey olmuyor. Onların iş akışı hiç değişmiyor. Bu bir avantajdır, çünkü ortada gereksiz stres yok. Özellikle birçok bölgede durumun zaten
paniğe yakın olduğu halde.Ev ofisine ilk geçen, 2020 Ocak’tan başlayarak, Şanghay ofisinin çalışanları oldu. Şubat ortalarından itibaren Bergamo'daki ofisimiz uzaktan çalışmaya başladı. Daha sonra Varşova, Vilnius ve Prag'daki ofisler bu biçime geçti. Şube yöneticileri bölgelerdeki durumu yakından takip eder, yetkililerin tavsiyelerine bağlı kalır ve onlara hızla yanıt verir. Uzaktan çalışan ofisler listesine şu anda, Kiev ve Almatı'daki AsstrA temsilcilikleri eklenmiştir.
- Ev ofisine geçerken hangi zorluklarla karşılaştık ve onları nasıl aştık?
Durumu kurtaran, teknolojideki geleceği ve ortaya çıkan beklentilerin kullanımını, daha 12 yıl önce düşünmemiz oldu. İnternet sağlayıcıların bant genişliği, veri merkezleri ile ilişkiler in kurulması, iletişim kanallarının çoğaltılmasını organize etme, sistem sabitliği ve yanıt hızı gibi nesnel zorluklarımız oldu.
Bunlar, merkezi Bilgisayar Teknolojisi (BT) altyapısı oluşturarak çözülmesi gereken görevlerdir. Ve tabii ki – güvenlik ön sırada. Ayrıca, zamana ayak uyduran, hatta bazen onun önünde bile yürüyen BT hizmeti çalışanlarına şükran sözlerimi sunarım. Acele ederken, bu türlü problemler niteliksel olarak çözülemez. Dengeli bir yaklaşıma ve etkileyici bir yatırıma ihtiyaç vardır.
- Hangi araçlar uzaktan çalışmaya geçmeye yardımcı oldu?
Yeni sistemin kurulmasındakı ciddi bir itici güç, kendi yazılım ürünlerinden vaz geçerek, güçlü harici ERP sistemine geçiş oldu. BT mimarisine yeni bir bakış attılması gerekiyordu. İşbu düşünülmüş adım sayesinde şirket bugün zamanın yeni çağırılarına uygundur.
- Uzaktan çalışma, işveren açısından nasıl düzgün organize edilmeli?
Önemli olan sonucu ön plana çıkaracak motivasyon sistemi inşa etmektir. İşbu sisitem çalışanların şirket işlerine katılımını destekleyecektir. Uzaktan çalışırken bu çok önemlidir. Çalışanlar hakkında bilginin gösterileceği - çalışan, dinlenen, hasta olan, tatilde veya iş gezisinde olanları izleme sürecinin uygulanması gerekiyor. İş modeli talebince, hem departmanların performansını hem de kişisel sonuçları değerlendirmek için bir mekanizma oluşturmak faydalıdır.
Az kayıplarla uzaktan çalışmaya geşmekte agile usulleri, - yani iterasyonlarla çalışma yeteneği ve proje yaklaşımı yardımcı olur. Çalışanlar ve yöneticiler ekip olarak kalırken uzaktan çalışabilmelidir. Bölümler ve çalışma grupları "sanal" toplantılar ve planlama toplantıları için hazır olmalıdır.
Bugün en mühüm olan sakinliğin sağlanmasıdır. Her şey geçiyor ve bu da geçer. Çin'de, durum 2.5 ay sürdü, bundan sonra salgın nedeniyle gerginlik azaldı. Karantinadan sonra, Şangay şube çalışanları, çoğu Çinli şirketler gibi, ofiste çalışmaya döndü. Çin'deki durum giderek normalleşiyor. Avrupa'da da fazla sürmeyeceğini umuyoruz. AsstrA ekibi çalışmaya devam ediyor. Günümüzde lojistik son derece önemlidir, çünkü birileri mağaza raflarını ve tüketici depolarını doldurmak için temel malları teslim etmek zorundadır.